Chính sách

Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.

Elegant cam kết, bảo hành , đổi trả sản phẩm khi có vấn đề từ phía nhà sản xuất.

1. Chính sách bảo hành :

- Bảo hành 12 tháng với toàn bộ sản phẩm của Elegant phân phối trên toàn bộ thị trường bao gồm kênh Online/ Offline/ Thương mại điện tử v.v.v

- Đổi mới miễn phí sản phẩm bị lỗi, gặp vấn đề liên quan tới nhà sản xuất với 1 số sản phẩm như sau :

- Máy xay thịt : Miễn phí đổi mới 1 đổi 1 trong 1 năm nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất với mô tơ.

- Nồi chiên không dầu : Miễn phí đổi mới trong 90 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Quạt gấp thông minh tích điện : Miễn phí đổi mới trong 90 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Máy vắt cam : Miễn phí đổi mới trong 90 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Ấm siêu tốc : Miễn phí đổi mới trong 90 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Bếp từ : Miễn phí đổi mới trong 90 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Máy ép chậm : Miễn phí đổi mới trong 90 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Các sản khác của Elegant : Miễn phí đổi mới trong 90 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

2. Bảo mật

- Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.

- Chúng tôi khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.

- Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

3. Quyền lợi khách hàng

- Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.